Dernière mise à jour : 28 NOVEMBRE 2025
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site AURAZUMA sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et leurs droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
AURAZUMA
Propriétaire : AURA ZUMA
Adresse : Rue nationale, 69400 Villefranche-sur-Saône, France
Email : contact@aurazuma.com
Téléphone : +33 7 52 84 66 99
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
2.1. Données fournies directement par l’utilisateur
Lors de l’utilisation du site ou lors d’une prise de contact :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations fournies dans un formulaire (message, demande, etc.)
2.2. Données liées aux commandes
- Coordonnées de livraison
- Coordonnées de facturation
- Historique de commandes
- Informations relatives au panier d’achat
2.3. Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Données de connexion
- Pages visitées
- Temps de navigation
- Cookies (voir section dédiée)
2.4. Données liées aux paiements
Les paiements sont gérés par un prestataire sécurisé (ex : Stripe, PayPal, etc.).
AURAZUMA ne stocke jamais vos données bancaires.
3. Finalités de la collecte
Les données collectées servent à :
- Gestion des commandes et livraisons
- Gestion du service client et des demandes utilisateurs
- Envoi d’informations, offres ou newsletters (avec votre consentement)
- Amélioration de la navigation et de l’expérience utilisateur
- Sécurisation du site et prévention des fraudes
- Statistiques anonymisées pour analyser la fréquentation
4. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, le traitement des données s’appuie sur :
- Votre consentement (formulaire de contact, newsletter)
- L’exécution d’un contrat (commande de produits)
- L’intérêt légitime de l’entreprise (amélioration du site, prévention des fraudes)
- Le respect d’obligations légales et fiscales
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires intervenant pour le compte d’AURAZUMA, tels que :
- Hébergeur : o2switch – France
- Prestataires de paiement
- Prestataires logistiques et services de livraison
- Prestataires d’emailing ou d’automatisation marketing
AURAZUMA s’assure que ces tiers respectent le RGPD.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant :
- 3 ans pour les contacts sans suite commerciale
- 5 ans pour les données liées aux commandes
- 13 mois pour les cookies
- 10 ans pour les factures (obligation légale)
Après ces délais, elles sont supprimées ou anonymisées.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous
- Droit de rectification : modifier vos informations
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter certains traitements
- Droit d’opposition : vous opposer à certains usages
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📩 contact@aurazuma.com
En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr)
8. Cookies et traceurs
Le site AURAZUMA utilise des cookies pour :
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Faciliter la navigation
- Analyser le trafic
- Mesurer les performances du site
Vous pouvez à tout moment gérer ou désactiver les cookies via votre navigateur ou via le bandeau cookie prévu sur le site.
9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité renforcées :
- Hébergement sécurisé chez o2switch (France)
- Chiffrement SSL
- Gestion rigoureuse des accès administrateurs
- Systèmes anti-intrusion et anti-fraude
- Sauvegardes régulières
Aucun système informatique n’est totalement sécurisé, mais nous faisons tout pour garantir le plus haut niveau de protection.
10. Transfert de données hors Union Européenne
AURAZUMA ne transfère pas vos données en dehors de l’Union Européenne, sauf si un prestataire (ex : Google, Meta, Stripe) dispose de serveurs hors UE.
Dans ce cas, les données sont transférées conformément aux garanties légales (clauses types de l’UE, bouclier de protection des données, etc.).
11. Modification de la politique
AURAZUMA se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.
12. Contact pour toute question
📞 +33 7 52 84 66 99